Conditions Générales de Vente - Boutique Ekterra

1. Préambule Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre la boutique Ekterra et tout client (ci-après dénommé « le Client »). En passant commande, le Client accepte sans réserve ces conditions.

2. Produits Les produits proposés à la vente sont décrits sur le site de la boutique Ekterra. Les photographies, descriptions et prix des produits sont fournis à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis.

3. Commande Toute commande passée sur le site est soumise à la disponibilité des produits. Le Client doit fournir des informations complètes et exactes lors de la commande. La confirmation de commande est envoyée par e-mail au Client après validation du paiement.

4. Prix Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison seront ajoutés au montant total de la commande et seront détaillés avant la validation finale de la commande.

5. Paiement Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. Le paiement est exigé immédiatement lors de la commande.

6. Livraison Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité des produits et le lieu de livraison. Ekterra ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.

7. Droit de rétractation Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

8. Garanties Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

9. Responsabilité Ekterra ne pourra être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survivre du fait de l'achat des produits. La responsabilité d'Ekterra est limitée au montant de la commande.

10. Protection des données Les informations personnelles recueillies lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Modifications des CGV Ekterra se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles CGV s'appliqueront aux commandes passées après leur publication sur le site.

12. Droit applicable Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, le Client s'adressera en priorité à Ekterra pour trouver une solution amiable.

• Courriel : contact@ekterra.com
• Adresse : vd ecom, 100 Rue Pierre Babinot, 30220 St Laurent d'Aigouze
• Téléphone : +336 98 649378
• Siret : 311 178 560 00059